Política de retards i cancel·lacions

Per respectar el temps dels nostres clients i del nostre personal, us demanem que arribeu puntualment a la vostra cita. Malauradament, no podrem atendre els clients que arribin tard a la seva cita. Disculpeu les molèsties.

Entenem que poden sorgir emergències i imprevistos. Si heu de cancel·lar la vostra cita, simplement us demanem que ens notifiqueu qualsevol cancel·lació amb almenys 24 hores d’antelació.

En cas d’absència a la vostra cita sense previ avís, si el client disposa de sessions de bons, se li descomptarà una sessió d’aquest bon.

Política de satisfacció

La satisfacció dels nostres clients és la nostra màxima prioritat. Si no esteu satisfet amb el servei que us hem ofert, si us plau, informeu-nos-en en les 24 hores següents. Nos comprometem a fer les correccions necessàries.

Per a la vostra comoditat i seguretat, si us plau, notifiqueu a les nostres esteticistes si teniu al·lèrgies, problemes físics o discapacitats, o si esteu embarassada. Si experimenteu molèsties o qualsevol altre símptoma durant el tractament, si us plau, informeu-ne immediatament al nostre personal.

Política de compra

No s’acceptaran devolucions ni canvis per altres tractaments dels bons o serveis contractats. Excepte excepcions justificades, en aquest cas s’aplicarà una retenció del 20% del total pagat.

Si heu comprat serveis que no voleu realitzar, els podeu convertir en un xec regal per oferir als vostres amics, familiars, etc.

Els bons i xecs regal tenen una validesa de 12 mesos a partir de la data de compra.

INFORMACIÓ BÀSICA SOBRE PROTECCIÓ DE DADES

Responsable
EPOTAM SOFTWARE S.L

Finalitat
Les dades s’utilitzen amb la finalitat de gestionar les consultes formulades a través del lloc web, mitjançant el seu tractament com a formulari web. Les dades s’utilitzen amb la finalitat de custodiar, rebre i gestionar candidatures d’ocupació, mitjançant el seu tractament com a currículum.

Legitimació
La base legal per al tractament de les vostres dades és el vostre consentiment explícit, prestat si proporcioneu la vostra informació personal.

Destinataris
Les dades no es cediran a tercers, excepte obligació legal. Les dades no es transferiran fora de la UE.

Drets
Accedir, rectificar i suprimir les dades així com altres drets, com s’explica en la informació addicional.

Origen de les dades
Les dades personals tractades per EPOTAM SOFTWARE S.L provenen de: L’interessat mateix o el seu representant.